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退换货流程

2018-11-25 17:35:01

退换货流程：

对于远洋自营商品，客户申请退换货后，售后会在1-2个工作日电话联系客户，了解其退换货原因，为其进行相应处理。

对于非远洋自营商品，售后会在1-2个工作日电话联系客户了解情况，并和相应供应商进行协商处理，退换货将在协商后进行处理。